Zusammenhang Zwischen Fuehrungsverhalten Und Messbarer Performance

Schon lange besteht bei Managern und Unternehmen grosses Interesse an den Auswirkungen von Fuhrung auf die Performance. In diesem Buch wird empirisch untersucht, welche Zusammenhange zwischen dem Fuhrungsverhalten in erfolgskritischen Situationen und messbarer oekonomischer Performance bestehen. Die Datenerhebung erfolgte durch eine Befragung von Filialleitern im Retail-Banking. Zunachst wurde ermittelt, welches Verhalten in Erfolgs- und Misserfolgssituationen typisch ist. Anschliessend wurde die Performance anhand einer Balanced Scorecard gemessen. Die Daten zeigen deutliche Zusammenhange zwischen Verhalten und Performance. Die Effekte unterscheiden sich dabei je nach Situation: In Misserfolgssituationen sind insbesondere Zielsetzungsprozesse bedeutsam fur die Performance, in Erfolgssituationen sind es vor allem Zielrealisierungsprozesse.