Welchen Einfluss hat Digital Signage auf das Kaufverhalten? Maßnahmen zur Integration interaktiver Technologien am Point of Sale

Der digitale Wandel hat in den letzten Jahren eine Verhaltens?nderung innerhalb der Gesellschaft ausgel?st, die sich auf alle Lebensbereiche auswirkt. Der Onlinehandel gewinnt gegen?ber dem station?ren Einzelhandel zunehmend an Bedeutung. Dies beeinflusst auch das Einkaufsverhalten der Konsumenten. Welche Merkmale unterscheiden den station?ren Handel vom Onlinehandel? Wie wirkt sich der Einsatz von Digital Signage auf das Kaufverhalten der Kunden aus? Reagieren die verschiedenen K?ufergruppen unterschiedlich auf die neue Technologie? F?hrt das Angebot interaktiver digitaler Medien im Einzelhandel dazu, dass Kunden mehr Eink?ufe station?r und damit am Point of Sale t?tigen? Claus Hombrecher untersucht den Einfluss von Omnichannel-Ma nahmen auf das Kaufverhalten. Dem station?ren Einzelhandel gibt er Handlungsempfehlungen und pl?diert f?r eine effektive Kombination von Online- und Offline-Komponenten. Aus dem Inhalt: - Station?rer Handel; - Customer Journey; - Onlinehandel; - Personalisierung; - Showrooming; - Digitalisierung