Verfeinerung von Expertisesystemen durch Benutzermodellierung

Die Voraussetzung fur eine individuelle Behandlung verschiedener Benutzer bilden Benutzermodelle, die Annahmen uber Verhaltensmuster, Denk- und Lernprozesse des Anwenders abbilden. In der Untersuchung werden die theoretischen Grundlagen der Benutzermodellierung fur eine Unterstutzung der Mensch-Computer-Interaktion systematisch zusammengestellt. Des weiteren erfolgt die Entwicklung einer Gestaltungskonzeption fur den Aufbau von Benutzermodellen zur Verfeinerung von Expertisesystemen im Controlling und die exemplarischen Implementierung eines prototypischen Benutzermodells. Fur die Bildung von Stereotypen wird eine empirische Untersuchung durchgefuhrt, die zeigen soll, welche Praferenzen unterschiedliche Gruppen von Personen in Zusammenhang mit der Nutzung von Expertisesystemen im Controlling haben. Abschliessend werden Schlussfolgerungen fur Benutzermodelle abgeleitet."