Vereinfachte Kaufentscheidungen von Konsumenten

Bekanntlich treffen Konsumenten ihre Kaufentscheidungen mit unterschiedlich starkem gedanklichen Aufwand - von sehr aufwendigen, sog. extensiven Entscheidungen bis hin zu Gewohnheits- und Impulskaufen. Auf der Grundlage einer solchen Typologie von Kaufentscheidungen mit unterschiedlichem kognitiven Aufwand werden vereinfachte Kaufentscheidungen durch eine begrenzte Informationsaufnahme und -verarbeitung charakterisiert. In zwei empirischen Untersuchungen wird gezeigt, dass sich vereinfachte Kaufentscheidungen durch die Existenz bzw. die Grosse eines -evoked set-, die Praferenz von Schlusselinformationen und die Anwendung kognitiv weniger aufwendiger Entscheidungsregeln bzw. -muster erfassen und mittels bewahrter psychischer Konstrukte erklaren lassen. In jedem Kapitel finden sich Anregungen fur die Marketing-Praxis."