Untersuchung der Auswirkungen von Kultur auf die Benutzerfreundlichkeit von Websites

Seit ?ber 20 Jahren nutzen Unternehmen Informationstechnologien, um Produkte und Dienstleistungen ?ber das World Wide Web weltweit zu vertreiben. Dieser ?bergang zum digitalen Gesch?ft hat dazu gef?hrt, dass die Benutzerfreundlichkeit aus einer globalen Perspektive betrachtet werden muss, insbesondere die Auswirkungen kultureller Unterschiede auf die Leistung der Benutzer. Trotz der Vielzahl an Studien in diesem Bereich sind viele der derzeit verf?gbaren Websites immer noch schwer verst?ndlich und kompliziert zu bedienen. Daher wird in diesem Buch ein konzeptionelles Modell der Benutzerfreundlichkeit vorgeschlagen, das ein effektiveres Werkzeug f?r die weitere Erforschung der komplexen Themen Benutzerfreundlichkeit und kulturelle Vielfalt darstellt. Das Modell ist eine Synthese aus prim?ren Forschungsergebnissen und bestehenden Nutzungskontexten und umfasst neue Aspekte in Bezug auf Kultur. Es werden Variablen identifiziert, die kontrolliert werden m?ssen, sowie Strategien zur Kontrolle dieser Variablen. Praktiker k?nnen das Modell nutzen, um ein besseres Verst?ndnis der Design- und Benutzererfahrungsziele zu erlangen, die ber?cksichtigt werden sollten, um Websites benutzerfreundlicher und angenehmer zu gestalten, indem sie besser auf die Bed?rfnisse und Erwartungen der Benutzer abgestimmt werden.