Un approccio sostenibile all'industria dei viaggi e del turismo

Questo studio si propone di indagare come la pandemia di Covid-19 abbia influenzato la percezione del rischio e della gestione dei viaggi da parte dei turisti. Si indaga su come i turisti percepiscano il rischio e la gestione dei viaggi e su come questo influisca sulla società alla luce degli effetti della pandemia. Utilizzando una tecnica di campionamento rappresentativo, sono stati raccolti dati dai social network e per analizzarli è stato utilizzato lo strumento PLS-SEM. I risultati della ricerca mostrano che l'epidemia di Covid-19 ha avuto un impatto significativo sull'opinione del rischio e della gestione dei viaggi. L'impressione del rischio e della gestione dei viaggi è risultata significativamente correlata alla gestione del rischio, alla fornitura di servizi, ai modelli di viaggio, ai canali di distribuzione, all'evitare luoghi affollati da visitare, alla pulizia e alla sicurezza. I risultati hanno anche rivelato come le opinioni sulla gestione e sul rischio di viaggio abbiano un impatto equilibrato. I risultati di questo studio hanno implicazioni per la ricerca futura sull'industria dei viaggi e del turismo, nonché suggerimenti su come modificare le opinioni dei viaggiatori sul rischio di viaggio e sulla gestione del rischio nell'era della ripresa post-crisi.