Tomar decisões num mundo incerto

A decis?o ? o momento mais crucial das rela??es humanas e da vida de uma organiza??o ou mesmo de uma na??o, porque determina, para o bem ou para o mal, a forma como vivemos juntos. ? o encontro de duas ou mais vontades individuais que procuram prevenir o futuro, generalizando o comportamento dos seus membros. Uma boa decis?o ? o fruto de um processo que re?ne dois indiv?duos ou v?rios membros de uma organiza??o que, pondo em comum a sua racionalidade, escolhem uma linha de a??o comum ? qual se conformam. Tomada numa estrutura formal, a decis?o d? origem a um decreto ou a uma lei. Neste caso, torna-se uma vontade que comanda outras vontades. Numa situa??o em que ? mais ou menos f?cil chegar a um consenso, uma decis?o racional pode ser tomada sem grande dificuldade. Mas a tomada de decis?o torna-se complexa quando as posi??es dos actores envolvidos s?o diametralmente opostas. A reflex?o sobre a tomada de decis?o est? no centro da gest?o das organiza??es. Por esta raz?o, o l?der desempenha um papel importante neste processo.