Strategien zur Mitarbeiterbindung für Handwerksunternehmen der Kälte- und Klimabranche am Beispiel von Personal der Generation Y und Z

Das Hauptziel dieser Arbeit ist es, Strategien zu identifizieren, die ein OC der beiden Generationen Y und Z in der Kalte-Klima-Branche ermoglichen. Daher befasst sich die Arbeit zu Beginn mit der Analyse des Kalte-Klima-Handwerks, um einen moglichen gegenwartigen und zukunftigen Fachkrafteengpass zu ermitteln. Anhand von z. B. sinkenden Azubizahlen, hohen Abwanderungen in die Industrie und steigenden Qualifikationsanforderungen ergibt sich bereits heute ein Nachfrageuberhang an Fachkraften in der Kalte-Klima-Technik. Im Verlauf dieser Arbeit werden zunachst Motivationstheorien von March und Simon sowie Maslow und Herzberg vorgestellt, um das Entscheidungsverhalten und die Bedurfnisse von Menschen besser zu verstehen und diese Erkenntnisse in der Strategiegestaltung zu berucksichtigen. Anschliessend werden die Formen der Mitarbeiterbindung erklart. Um herauszufinden, welche materiellen oder immateriellen Bindungseigenschaften das Handwerk besitzt, werden ausgewahlte Anreize vorgestellt und im Kontext der Handwerksbranche dargestellt. Damit diese Anreize die Motive und Bedurfnisse der Gen YZ zielorientiert ansprechen, werden die Anspruche der beiden Generationen an das Handwerk erklart, um daraus deren Bindungseigenschaften abzuleiten. Anhand dieser Analysen werden insgesamt 32 Zusammenhangshypothesen aufgestellt, die im Praxisteil der Arbeit in einer empirischen Online-Umfrage durch 266 Teilnehmer aus dem Kalte-Klima-Fachbereich uberpruft werden. Dabei konnten die Analysen zur Erforschung des OC einen mehrfachen Beitrag fur das Handwerk leisten. Den ersten Beitrag liefert die Studie mittels einer Korrelationsanalyse nach Pearson oder Spearman. Dadurch wurden signifikante Zusammenhange zwischen den materiellen bzw. immateriellen Anreizen und dem OC fur die Strategiegestaltung hervorgebracht. Durch eine differenzierte Analyse des OC konnten weitere Anreize und Erkenntnisse uber die Bindungsform der theoretisch hergeleiteten Zusammenhange gefunden und fur die Strategi