Starke Marke: Verbindung von betriebswirtschaftlichen und psychologischen Faktoren als Erfolgsgarant

In der aktuellen Wirtschaftskrise und unter den verscharften Markt- und Wettbewerbsbedingungen sind starke Marken sowohl fur Rechtsanwalts-, Steuerberatungs- und Wirtschaftsprufungsgesellschaften als auch fur produzierende Unternehmen bedeutende Wertschopfungsparameter. Immer haufiger sucht der Mandant/Kaufer beim Konsum uber das unmittelbare Leistungsversprechen (z.B. Qualitat der Leistung) hinaus zumindest unbewusst einen personlichen emotionalen Vorteil. In vielen Branchen ist es das psychologische Leistungsmerkmal, das den Markenkern und das Vorstellungsbild einer Dienstleistung oder eines Produkts prgt. Der emotionale Zusatznutzen spielt eine immer grere Rolle. Die Entwicklung und Positionierung einer starken Marke ist nicht mehr nur eine betriebswirtschaftliche Aufgabe, sondern in der heutigen Zeit ausschlielich durch die Verbindung von psychologischen und betriebswirtschaftlichen Faktoren mglich. Strategisches Markenmanagement besteht aus einer engen Verzahnung von Unternehmensstrategie, Marketing, Unternehmenskommunikation und Human Resources Management. Neben diesen betriebswirtschaftlichen Faktoren spielen psychologische Faktoren (wie z.B. Glaubwrdigkeit, Vertrauen, Image, Markenbindung) eine groe Rolle. In der Dissertation wird schlielich das Brand Management der Kanzleiwelt mit dem der Automobilbranche verglichen.