Soziale Verantwortung der Unternehmen als Positionierungsstrategie

Die Telekommunikationsbranche in Ghana hat in den letzten zehn Jahren ein starkes Wachstum erlebt, und mit bis zu sechs Telekommunikationsunternehmen, die derzeit in Ghana t?tig sind, gibt es nur sehr wenig, was die Wahl zwischen zwei Marken betrifft. In einem ?berm? ig kommunizierten Sektor wie der Telekommunikationsbranche scheint die CSR-Positionierung ein besserer Weg zu sein, um das eigene Angebot von den anderen zu unterscheiden. Da sich die Kunden immer mehr Gedanken ?ber die soziale Verantwortung der Unternehmen machen und die Telekommunikationsunternehmen gro e Summen in CSR-Aktivit?ten investieren, ist es unerl?sslich herauszufinden, ob die Telekommunikationsunternehmen CSR (Image und Ethos) als Positionierungsstrategie einsetzen. Auf dem Hauptcampus der University of Ghana Legon in Accra wurde eine nicht zuf?llige Umfrage mit Hilfe von Zufallsstichproben durchgef?hrt. Studenten, die Kunden der Telekommunikationsunternehmen sind, wurden f?r die Studie herangezogen, auch weil sie ein besseres Verst?ndnis von CSR und Positionierungsfragen haben. Die Kunden wurden f?r die Studie herangezogen, weil es bei der Positionierung darum geht, was im Kopf des Kunden geschieht, und nicht darum, was mit dem Produkt oder der Dienstleistung geschieht, und weil die Kunden die Nutznie er der CSR-Aktivit?ten sind.