Sistemas de medição do desempenho no sector bancário indiano

A liberaliza??o e a globaliza??o da economia indiana trouxeram mudan?as substanciais ao n?vel da concorr?ncia, do ambiente empresarial, das estrat?gias de gest?o e da tecnologia avan?ada. O sector banc?rio transformado ? tamb?m um dos principais intervenientes na hist?ria do crescimento indiano. Numa era de mudan?as r?pidas, a necessidade de executar eficazmente a estrat?gia tornou-se crucial. Neste contexto, ? interessante ver como ? que os bancos se comportaram e quais s?o os seus par?metros de avalia??o do desempenho. Na ?ndia, na era p?s-reforma, as medidas financeiras do SGP t?m sido objeto de cr?ticas crescentes, uma vez que s?o de natureza hist?rica e carecem de perspectivas futuristas. As medidas financeiras das PMS j? n?o s?o suficientes para sobreviver, manter e crescer num ambiente competitivo globalizado; os bancos t?m de investir em activos intang?veis. Neste contexto, existe uma necessidade urgente de dispor de um sistema de medi??o que equilibre os n?meros financeiros com os actuais factores de sucesso econ?mico. O livro destaca a forma como a ind?stria banc?ria indiana tem tentado adotar e adaptar-se para melhorar os seus sistemas de medi??o do desempenho no ambiente socioecon?mico e global em mudan?a.