Shitstorm als Social Media-Phänomen. Wie entsteht der digitale Wutausbruch und wie kann ich ihn verhindern?

Fachbuch aus dem Jahr 2017 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Multimedia, Internet, neue Technologien, Sprache: Deutsch, Abstract: Kaum eine Woche vergeht, ohne dass in den Medien uber einen Shitstorm berichtet wird. Doch was genau ist ein Shitstorm? Und welche Rolle spielen Social Media fur die Dynamik einer "digitalen Emporungswelle"? Dieses Buch gibt einen fundierten Einblick in das Thema Shitstorm und beleuchtet das Phanomen aus verschiedenen Blickwinkeln. Neben unterschiedlichen Definitionsansatzen, die bei Begriffen wie Protest, Konflikt, Skandal und Masse ansetzen, werden Manahmen des Reputationsmanagement und der Krisenpravention vorgestellt und diskutiert. Damit liefert der Band Antworten auf die Frage: Was ist ein Shitstorm und wie kann ich verhindern, in einen "Sturm der Entrustung" zu geraten? Aus dem Inhalt: - Soziale Medien; - digitale Emporungswelle; - Sturm der Entrustung; - Skandal; - Konflikt; - Massenphanomen; - Reputationsmanagement und Krisenpravention