Safety-II: Neue Wege zur Patientensicherheit

Dieses Buch bietet Wissen und Methoden zur Verbesserung der Patientensicherheit im heutigen klinischen Alltag. In einer zunehmend komplexen Versorgungswelt m?ssen immer vielf?ltigere Leistungen unter oft ver?nderlichen, instabilen Bedingungen erbracht werden. Dies verlangt von den beteiligten Fachkr?ften ein hohes Ma an Erfahrung und Flexibilit?t. Trotz aller erzielten Fortschritte ist die Patientensicherheit nach wie vor verbesserungsbed?rftig. Doch mit Ans?tzen und Methoden aus einer einfachen, planbaren Welt gelingt dies immer weniger. Der Faktor Komplexit?t macht neue Strategien und Werkzeuge f?r den Erhalt und die F?rderung der Patientensicherheit erforderlich. Unter der ?berschrift Safety-II finden sich dazu in Forschung und klinischer Praxis wertvolle Ans?tze, funktionierende Methoden und praktische Erfahrungen. Safety-II bezeichnet dabei einen Ansatz, der den Faktor Komplexit?t anerkennt und Wege aufzeigt, damit konstruktiv und zielf?hrend umzugehen. Ziel von Safety-II ist dieSt?rkung der Resilienz von Organisationen, Teams und klinischen Prozessen. Ausgehend von einer Einf?hrung in das Konzept Safety-II werden nachfolgend zentrale Instrumente zur Strategie-, Organisations- und Kompetenzentwicklung im sogenannten "Resilienz-Dreieck" vorgestellt. Das Resilient Assessment Grid (RAG) gibt strategische Orientierung und macht eine Fortschrittsmessung m?glich. Die nachfolgend dargestellte Functional Resonance Analysis Method (FRAM) f?rdert das Verst?ndnis komplexer Prozesse. Schlie lich werden mit dem Team Resource Management (TRM) Ans?tze zur Kompetenzentwicklung im Rahmen von Safety-II behandelt. Neben Theorie und Methodik wird auch die empirische Bew?hrung von Safety-II betrachtet und an Fallbeispielen verdeutlicht. Zielgruppe des Buches sind leitende ?rzte und Pflegekr?fte, die Mangementebene, Qualit?ts- und Sicherheitsmanager sowie Personalentwickler in Krankenh?usern und bei Rettungsdiensten.