Risque et systèmes complexes

Nos societes modernes sont confrontees a la complexite, sans cesse croissante, des risques de toute nature engendres par l'activite humaine. L'identification du risque, son evaluation et sa gestion font l'objet, depuis de longues annees deja, d'une reflexion systematique menee par des chercheurs et praticiens de nombreuses disciplines. En revanche, la communication du risque, consideree comme accessoire, fut longtemps ignoree des experts et malmenee par les decideurs.

Aujourd'hui, la communication externe apparait comme la cle de voute du processus d'acceptabilite sociale de toute decision publique en matiere de risque. De meme, la complexite des dispositifs d'expertise et la multiplicite des acteurs composant les structures de controle rendent tout aussi necessaire la mise au point d'une communication interne, seule capable d'assurer la circulation de l'information, son assimilation optimale et son exploitation coherente par chacun des intervenants, quels que soient son champ de competence et la discipline dont il releve.

Ainsi concue, la communication transcende le concept etroit de public relation. Elle devient l'element moteur d'une strategie resolument operationnelle. Activer la communication, c'est donner au systeme l'un des principaux moyens necessaires a sa cohesion et a l'efficience de son action.

Le reseau NETRAM livre ici une synthese de ses travaux recents. Les contributeurs, de disciplines variees, abordent sous des angles complementaires les differents enjeux d'une problematique moderne, polymorphe et lancinante.