Qualitatsmanagement Im Bankbetrieblichen Kreditgeschaft

Lars Plate entwickelt ein umfassendes Qualitatsmanagement-Konzept fur das bankbetriebliche Kreditgeschaft. Er zeigt Moeglichkeiten zur Profilierung im Marktauftritt auf und diskutiert schwerpunktmassig Ansatze zur Verbesserung der internen Qualitat und damit zur Realisierung von Prozessoptimierungen. Er stellt Gestaltungsmoeglichkeiten fur effiziente Kreditprozesse vor, die sowohl die Kundenanforderungen als auch die Risiken der Kreditinstitute berucksichtigen.