Problemløsning og kvalitetssikring

Kvalitetssikring er nøglen til at have en god forretning. Det forudsætter en tilgang til problemløsning, der ikke blot sikrer at problemerne løses, men at de ikke genopstår.

Med "Problemløsning og kvalitetssikring" præsenterer Søren Both Six Sigma, et amerikansk problemløsningsunivers, til den danske leder. Bogen indeholder en række praktiske værktøjer, der kan bruges til det daglige arbejde, men er samtidig en værdifuld bog til dem der skal undervise i problemløsning og kvalitetssikring på universiteter og fagskoler.

"Problemløsning og kvalitetssikring" kan bruges til alle der, professionelt eller ej, skal løse problemer på den bedst mulige måde.