Neuausrichtung des Finanzdienstleistungsmarketings

Fur das Finanzdienstleistungsmarketing sind Erkenntnisse uber psychologische Prozesse, die das Markthandeln der Kunden leiten, von zentraler Bedeutung. Andreas Richter untersucht, ob ein neues Erkenntniskonzept der Kognitiven Psychologie fur das Finanzdienstleistungs-marketing nutzbar gemacht werden kann. Der Autor pruft, ob das individuelle Schemakonz ept auch fur Personengesamtheiten Bedeutung hat und ob kollektive Schemata erkannt werden konnen. Dazu werden verschiedene soziologische Konstrukte wie die Postmoderne, die Risikogesellschaft und die Erlebnisgesellschaft verglichen. Aus den gewonnenen psychologischen und soziologischen Erkenntnissen werden Umsetzungsmoglichkeiten in Marktstrategien und konkrete Marketingmassnahmen aufgezeigt. Verzeichnis: Andreas Richter untersucht, ob ein neues Erkenntniskonzept der Kognitiven Psychologie fur das Finanzdienstleistungsmarketing nutzbar gemacht werden kann und zeigt Umsetzungsmoglichkeiten in Marktstrategien und konkrete Marketingmassnahmen auf.