Mise en ¿uvre d'un projet de gestion des connaissances dans l'enseignement supérieur

Les efforts en mati?re de gestion des connaissances remontent ? loin et comprennent notamment les discussions sur le lieu de travail, l'apprentissage formel, les forums de discussion, les biblioth?ques d'entreprise, la formation professionnelle et les programmes de mentorat. Avec l'utilisation croissante des ordinateurs dans la seconde moiti? du XXe si?cle, des adaptations sp?cifiques de technologies telles que les bases de connaissances, les syst?mes experts, les r?f?rentiels de connaissances, les syst?mes d'aide ? la d?cision en groupe, les intranets et le travail coop?ratif assist? par ordinateur ont ?t? introduites pour renforcer ces efforts. En 1999, le terme gestion des connaissances personnelles a ?t? introduit; il d?signe la gestion des connaissances au niveau individuel. Dans l'entreprise, les premi?res collections d'?tudes de cas ont reconnu l'importance des dimensions strat?giques, proc?durales et mesurables de la gestion des connaissances. Les principaux enseignements tir?s sont que les personnes et les normes culturelles qui influencent leurs comportements sont les ressources les plus essentielles pour la cr?ation, la diffusion et l'application r?ussies des connaissances. Ce travail montre comment mettre en oeuvre la gestion des connaissances en tant qu'approche strat?gique pour am?liorer les performances des ?tablissements d'enseignement sup?rieur (par exemple, l'Universit? virtuelle syrienne).