Metodologia fenomenológica qualitativa:

O avanço das tecnologias de informação e comunicação na sociedade tem tido um impacto direto na educação, através do desenvolvimento de programas educativos à distância e da alteração dos métodos pedagógicos de aprendizagem. Este estudo foi realizado com alunos universitários de MBA num programa a distância. A amostra incluiu 12 alunos e os instrumentos seleccionados para obter os resultados foram um inquérito eletrónico com o software surveymonkey.com para recolher dados demográficos dos participantes e uma entrevista semi-estruturada com perguntas abertas via Zoom. Para o estudo, foi utilizada a metodologia qualitativa com um desenho fenomenológico descritivo; foi enfatizada a descrição das abordagens e opiniões dos alunos. O desenho utilizado contribuiu para o conhecimento das realidades escolares; especialmente, para as experiências dos actores do processo de formação: no nosso caso particular, os estudantes universitários. O estudo permitiu-nos conhecer como intervêm diferentes factores ou variáveis que são determinantes na qualidade do programa, tais como o tipo de plataforma utilizada peloO estudo permitiu-nos conhecer como intervêm diferentes factores ou variáveis que são decisivos na qualidade do programa, tais como o tipo de plataforma utilizada pelo centro educativo, a experiência e as competências dos professores; tanto com a tecnologia como com este tipo de programa em uso pedagógico no processo de ensino-aprendizagem.