Methoden zur Messung und Beeinflussung der Dienstleistungsqualität

- Feedback- und Anreizsysteme in Beherbergungsunternehmen

Forfatter: info mangler

Bog

Format
Bog, paperback
Tysk
348 sider

Indgår i serie
- Gabler Edition Wissenschaft Fokus Dienstleistungsmarketing

Normalpris

kr. 589,95

Medlemspris

kr. 529,95

Du sparer kr. 60,00
Fri fragt

Som medlem af Saxo Premium 20 timer køber du til medlemspris, får fri fragt og 20 timers streaming/md. i Saxo-appen. De første 7 dage er gratis for nye medlemmer, derefter koster det 99,-/md. og kan altid opsiges. Løbende medlemskab, der forudsætter betaling med kreditkort. Fortrydelsesret i medfør af Forbrugeraftaleloven. Mindstepris 0 kr. Læs mere

Leveringstid: 7-12 Hverdage (Sendes fra fjernlager)
Forventet levering: 17-03-2026
Kan pakkes ind og sendes som gave
Split betalingen op med

Beskrivelse

Der Autor analysiert die Zusammenh nge von Kundenzufriedenheitsmessung und Anreizsystemen. Aus Erkenntnissen der Psychologie, Natur- und Wirtschaftswissenschaften werden Thesen f r das Management von Beherbergungsunternehmen abgeleitet.

Læs hele beskrivelsen

Detaljer

SprogTysk
Sidetal348
Udgivelsesdato15-07-1996
ISBN139783824463107
Forlag Deutscher Universit€ts Verlag
FormatPaperback
Udgave1996

Størrelse og vægt

Vægt476 g

Dybde2 cm

10 cm

14,8 cm

21 cm

Anmeldelser

Vær den første!

Log ind for at skrive en anmeldelse.

Findes i disse kategorier...

Se andre, der handler om...

Finance Feedback Business strategy Management & management techniques Sales & marketing Anreizsystem Kundenzufriedenheit