Mecanismos de exploración del entorno y de intercambio de información de las PYME

Debido a la intensa competencia y a los rápidos cambios que se producen en el mercado, el entorno empresarial es cada vez más volátil e incierto. Por ello, la capacidad de llevar a cabo una exploración eficaz del entorno se está convirtiendo en algo fundamental para que las organizaciones sobrevivan y tengan éxito. Este estudio investiga las prácticas de exploración del entorno y de intercambio de información de las pequeñas y medianas empresas (PYME) de Singapur. Se envió un cuestionario previamente probado, en el que participaron 45 PYME de cuatro sectores. Se descubrió que la mayoría de las empresas percibían la información medioambiental como algo crítico y realizaban actividades sistemáticas de exploración medioambiental. Los directivos de las PYME han tomado conciencia de la importancia de compartir la información y se han esforzado por evitar el acaparamiento de información. Además, las PYME de distintos ámbitos industriales parecían tener diferentes estrategias y modos de exploración, en términos de preferencias sobre las fuentes de información y los canales de distribución. También se ofrecen sugerencias para aumentar la eficacia del escaneo del entorno, ya que la información recopilada puede no ser difundida a los usuarios finales de manera oportuna.