Lojalno¿¿ wobec marki i projektowanie produktu w preferencjach zakupowych konsumentów

Lojalnośc wobec marki, w marketingu, polega na zobowiązaniu konsumenta do ponownego zakupu lub innego dalszego korzystania z marki i może byc wykazana poprzez wielokrotne kupowanie produktu lub uslugi lub inne pozytywne zachowania, takie jak rzecznictwo ustne (Dick i Basu, 1994). W dzisiejszych czasach prawie niemożliwe jest znalezienie konsumenta, kt?ry nie posiada ani jednego markowego produktu. Lojalnośc wobec marki może byc potencjalnie najważniejszym czynnikiem wplywającym na decyzje zakupowe; jednak celem bylo odkrycie, czy rozw?j projektu produktu jest r?wnież zaangażowany. Lojalnośc produktowa to sytuacja, w kt?rej konsumenci kupują produkt wylącznie ze względu na jego projekt i funkcjonalnośc. Badanie mialo na celu sprawdzenie, czy decyzje zakupowe konsument?w opieraly się na projekcie i funkcjonalności produktu (lojalnośc wobec produktu), czy też na lojalności wobec marki. 40 student?w z Loughborough wzięlo udzial w internetowym badaniu opartym na kwestionariuszu. W ankiecie zapytano ich o opinie na temat markowych produkt?w i ich doświadczeń z nimi. Podczas badania zapytano ich r?wnież, czy chcieliby wziąc udzial w kolejnym wywiadzie, w kt?rym uzyskano dalsze informacje od uczestnik?w, z kt?rych 18 wyrazilo zgodę.