Leasing als Leistungsangebot im Dienstleistungs-Marketing

Die Dienstleistung Leasing hat sich jahrelang durch uberdurchschnittliche Wachstumsraten ausgezeichnet. Oft wird dies auf eine allzu aggressive Marketingpolitik der Leasing-Gesellschaften zuruckgefuhrt. Wie sich Chancen und Risiken fur Leasinggeber und Leasingnehmer gestalten, wird im Rahmen einer marketingpolitischen Konzeption dargestellt. Dabei stehen mehrere empirische Untersuchungen zur Erforschung der Nachfrageseite im Mittelpunkt. Sowohl positive Leasing-Motive als auch negative Marktwiderstande bilden den Kern fur strategische Ansatze einer Marktsegmentierung und der Gestaltung absatzpolitischer Instrumente. Das Fazit ist, dass sich nur eine auf die Nachfrageseite konsequent ausgerichtete Dienstleistung bewahren kann. Die wesentlichen Elemente einer strategischeren Marketingpoltik bilden hierbei neben Produktinnovationen die Beratung und Problemlosung sowie betriebswirtschaftlich nachprufbare Leasing-Argumente."