Over 10 mio. titler Fri fragt ved køb over 499,- Hurtig levering 30 dages retur
Studiebog
Paperback version af Kundenzufriedenheit in Industriellen Geschaftsbeziehungen af Matthias Bauer

Kundenzufriedenheit in Industriellen Geschaftsbeziehungen

- Kritische Ereignisse, nichtlineare Zufriedenheitsbildung und Zufriedenheitsdynamik

Af
Bog E-bog
  • Format
  • Bog, paperback
  • Tysk

Normalpris

kr. 554,95

Medlemspris

kr. 519,95
  • Du sparer kr. 35,00
  • Fri fragt
Som medlem af Saxo Premium 20 timer køber du til medlemspris, får fri fragt og 20 timers streaming/md. i Saxo-appen. De første 7 dage er gratis for nye medlemmer, derefter koster det 99,-/md. og kan altid opsiges. Løbende medlemskab, der forudsætter betaling med kreditkort. Fortrydelsesret i medfør af Forbrugeraftaleloven. Mindstepris 0 kr. Læs mere

Beskrivelse

Am Beispiel gewerblicher Transportdienstleistungen analysiert Matthias Bauer die empirische Relevanz verschiedener Faktoren der Kundenzufriedenheit und zeigt, dass insbesondere kritische Ereignisse die Zufriedenheitsbildung in Geschaftsbeziehungen direkt beeinflussen.

Læs hele beskrivelsen
Detaljer
Størrelse og vægt
  • Vægt323 g
  • Dybde1,4 cm
    • coffee cup img
    10 cm
    book img
    14,8 cm
    21 cm

    Anmeldelser

    Vær den første!

    Log ind for at skrive en anmeldelse.

    Findes i disse kategorier...

    Se andre, der handler om...

    Business Marketing Kundenbetreuung Business-to-business Classic & pre-20th century plays Management & management techniques Sales & marketing Zufriedenheit Dienstleistung Erfahrungen