Over 10 mio. titler Fri fragt ved køb over 499,- Hurtig levering 30 dages retur
Studiebog
Paperback version af Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen af Astrid Frommeyer

Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen

- Konzeptualisierung und empirische Prüfung

Af
Bog E-bog
  • Format
  • Bog, paperback
  • Tysk

Normalpris

kr. 494,95

Medlemspris

kr. 464,95
  • Du sparer kr. 30,00
  • Fri fragt
Som medlem af Saxo Premium 20 timer køber du til medlemspris, får fri fragt og 20 timers streaming/md. i Saxo-appen. De første 7 dage er gratis for nye medlemmer, derefter koster det 99,-/md. og kan altid opsiges. Løbende medlemskab, der forudsætter betaling med kreditkort. Fortrydelsesret i medfør af Forbrugeraftaleloven. Mindstepris 0 kr. Læs mere

Beskrivelse

Die Autorin entwickelt ein Modell zur Messung der Kommunikationsqualitat in personlichen Mitarbeiter-Kunde-Interaktionen. Daruber hinaus werden die Wirkungen der Kommunikationsqualitat im Hinblick auf kommunikations-, leistungs- sowie beziehungsrelevante Grossen in Mitarbeiter-Kunde-Interaktionen im Bereich Private Banking untersucht.

Læs hele beskrivelsen
Detaljer
  • SprogTysk
  • Sidetal270
  • Udgivelsesdato26-08-2005
  • ISBN139783409142885
  • Forlag Gabler
  • FormatPaperback
  • OriginalsprogTysk
Størrelse og vægt
coffee cup img
10 cm
book img
14,8 cm
21 cm

Anmeldelser

Vær den første!

Log ind for at skrive en anmeldelse.

Findes i disse kategorier...

Se andre, der handler om...

Kommunikation Marketing Relationship marketing Kundenbeziehung Kommunikationsqualität Kundenbindung Kundenzufriedenheit