Il Senso Civico Organizzativo Nelle Istituzioni Pubbliche

L'attuale contesto di cambiamenti nei segmenti economico, politico e sociale, aggiunto alle trasformazioni tecnologiche, alla rapidità delle comunicazioni e agli effetti della globalizzazione impongono una ricerca di migliori prestazioni da parte delle organizzazioni. I comportamenti organizzativi, così come le azioni, o qualsiasi attività dello Stato, devono essere ben formulati, monitorati e valutati per raggiungere gli obiettivi previsti. I comportamenti civici organizzativi sono atti spontanei che i lavoratori presentano e che sono in grado di aiutare nella risoluzione dei problemi, nei rapporti di cooperazione reciproca tra colleghi, nello stimolare il bisogno di miglioramento e di formazione professionale e nel creare un clima favorevole all'organizzazione nell'ambiente esterno. Questa ricerca ha indagato i fattori influenti dei comportamenti di civismo organizzativo, basati sulla soddisfazione lavorativa, la motivazione e i valori organizzativi, considerando la percezione dei server dell'Instituto Federal do Piauí (IFPI). È stato presentato un modello degli antecedenti della civiltà organizzativa. Il questionario è stato utilizzato come metodo, applicato a 324 intervistati, in 11 campi dell'Istituto Federale del Piauí.