Fedeltà al marchio e design del prodotto nelle preferenze di acquisto dei consumatori

La fedelt? al marchio, nel marketing, consiste nell'impegno del consumatore a riacquistare o comunque a continuare a utilizzare il marchio e pu? essere dimostrata dall'acquisto ripetuto di un prodotto o servizio, o da altri comportamenti positivi come la promozione del passaparola (Dick e Basu, 1994). Al giorno d'oggi, sarebbe quasi impossibile trovare un consumatore che non possieda un prodotto di marca. La fedelt? alla marca potrebbe essere potenzialmente il fattore pi? importante che influenza le decisioni di acquisto; tuttavia, l'obiettivo era scoprire se anche lo sviluppo del design del prodotto ? coinvolto. La fedelt? al prodotto ? quando i consumatori acquistano il prodotto solo per il design e la funzionalit?. Lo studio si proponeva di scoprire se le decisioni di acquisto dei consumatori fossero basate sul design e sulla funzionalit? del prodotto (fedelt? al prodotto) o influenzate dalla fedelt? al marchio. 40 studenti di Loughborough hanno partecipato a un sondaggio online basato su questionari. Il sondaggio chiedeva loro le loro opinioni sui prodotti di marca e le loro esperienze con essi. Durante il sondaggio ? stato chiesto loro se desideravano essere coinvolti in un'intervista di follow-up per ottenere ulteriori informazioni dai partecipanti, e 18 di loro hanno accettato.