Exploração das Habilidades e Competências de Governo Electrónico Exigidas na Seita Pública

Será necessário desenvolver uma série de aptidões e competências nas organizações do sector público, a fim de implementar e gerir adequadamente o governo electrónico. As competências necessárias para o governo electrónico não são simplesmente técnicas, uma vez que os gestores gerais também precisam de amplas competências para se envolverem no processo de tomada de decisões em TIC; as competências necessárias incluem uma compreensão técnica básica (literacia informática), mas também uma compreensão da gestão da informação e da sociedade da informação. De acordo com um inquérito conduzido pela equipa do EIPA entre os membros do grupo de trabalho do EPAN e-government, não parece haver uma compreensão comum das aptidões e competências necessárias para as iniciativas de e-government, muitas vezes os inquiridos (apenas) referiam-se às aptidões como competências (básicas) em TIC. Também com base nos resultados deste inquérito, parece haver necessidade de identificar, definir e classificar as diferentes aptidões e competências requeridas pela administração pública em linha; e também precisa de avaliar o requisito de aptidões para as diferentes comunidades de funcionários públicos que são relevantes para o serviço da administração pública em linha.