Die Kunst des Konflikts

Das Leben ist voller Konflikte, und nicht alle lassen sich losen. Klaus Eidenschink beschreibt die Kunst des Konflikts als Fahigkeit, sinnvolle Konflikte zu eroffnen, nutzlose zu beenden und die restlichen klug zu regulieren - nach dem Motto: Wenn man wei, wie man einen Konflikt schuren kann, kann man auch lernen, ihn zu beruhigen. Aufbauend auf seiner jahrzehntelangen Erfahrung als Coach und Organisationsberater, vermittelt Eidenschink, was man fr einen souvernen Umgang mit Konflikten wissen muss: welche Funktionen Konflikte haben; wie sich Konflikte bilden und dann selbst erhalten; welche Formen und Verformungen sie annehmen knnen. Fr jede Dimension - sachlich, sozial und zeitlich - beschreibt er, welche Haltung die Konfliktdynamik gnstig oder ungnstig beeinflusst. Die zweite Hlfte des Buches ist der Praxis der Konfliktregulierung gewidmet: Welche Kompetenzen braucht es, um in Konflikten frei bleiben zu knnen? Welche Konflikte sollte man anzetteln und auskmpfen, von welchen sollte man lieber die Finger lassen? Wie bewegt man sich in Konflikten variantenreich und emotional intelligent? Auch in diesem Teil illustrieren plastisch beschriebene Fallbeispiele aus den unterschiedlichsten Bereichen das Beschriebene.