Die Anwendung des Convenience-Konzepts auf den Betriebstyp Vending

Die Arbeit wurde mit dem Rudolf Sallinger Preis und dem Preis der Dr. Maria Schaumayer-Stiftung ausgezeichnet. Die am Institut fur Handel & Marketing der Wirtschaftsuniversitat Wien verfasste Arbeit beschaftigt sich mit dem bisher in der Handelswissenschaft vernachlassigten Betriebstyp Vending, dem Verkauf von Waren uber Automaten. Eine umfassende Aufarbeitung des Vending nach terminologischen, historischen, marktrelevanten und betriebstypenspezifischen Aspekten zeigt, dass Konsumenten bei der Automatenverwendung Convenience als wichtige Groesse erachten. An eine theoretische Beschaftigung mit Convenience schliesst eine kombinierte qualitative und quantitative Untersuchung des Konstrukts im empirischen Teil der Arbeit an. Die Ergebnisse der empirischen Untersuchung bestatigen die grosse Bedeutung von Convenience beim Vending und sind als Empfehlung fur die Betreiber von Automaten gedacht, entsprechende Massnahmen zur Erhoehung der Convenience ihrer Automaten zu ergreifen.