Desenvolvimento Sustentável utilizando Six Sigma na Indústria Automóvel

Este relat?rio mostra a aplica??o passo a passo da metodologia DMAIC Seis Sigma para eliminar os defeitos num processo de montagem de uma bomba VE de uma empresa autom?vel. Isto ajudou a reduzir os defeitos no processo, melhorando a produtividade e a pontualidade na entrega ao cliente. Durante as fases de Medi??o e An?lise do projeto, foram recolhidos dados dos processos para compreender o desempenho de base e para validar as causas. Estes dados foram observados atrav?s de v?rias an?lises gr?ficas e estat?sticas. O tratamento estat?stico dos dados revelou que existe uma rela??o entre o n?mero de defeitos e o tempo total de paragem e que 76,4% dos defeitos est?o relacionados com pr?ticas de manuten??o e quest?es de desgaste. Isto pode acontecer se, por exemplo, produzirmos tanto ordens de trabalho como directrizes de trabalho do tipo melhoria durante a implementa??o das fases de Melhoria e Controlo.