- Format
- E-bog, PDF
- Engelsk
Er ikke web-tilgængelig
E-bogen er DRM-beskyttet og kræver et særligt læseprogram
Normalpris
kr. 434,95
Medlemspris
kr. 389,95
Beskrivelse
Customer Experience is now the key differentiator as consumers and businesses alike decide among competing brands. The authors explore growing trends in Experience Psychology, Social Media and Neuroscience and their impact on Customer Experience that businesses need to understand to gain preference, loyalty and market share.
Detaljer
- SprogEngelsk
- Sidetal224
- Udgivelsesdato09-09-2010
- ISBN139780230291775
- Forlag Palgrave-Macmillan
- FormatPDF
Anmeldelser
Vær den første!
Log ind for at skrive en anmeldelse.
Findes i disse kategorier...
- Fagbøger
- Erhvervsliv, virksomheder og ledelse
- Kommunikation og præsentation i erhvervslivet
- Customer Experience
- Fagbøger
- Erhvervsliv, virksomheder og ledelse
- Salg og markedsføring
- Kundeservice
- Customer Experience