Over 10 mio. titler Fri fragt ved køb over 499,- Hurtig levering 30 dages retur

Customer Experience

Bog
  • Format
  • Bog, paperback
  • Engelsk
  • 480 sider

Normalpris

kr. 209,95

Medlemspris

kr. 189,95
  • Du sparer kr. 20,00
  • Fri fragt
Som medlem af Saxo Premium 20 timer køber du til medlemspris, får fri fragt og 20 timers streaming/md. i Saxo-appen. De første 7 dage er gratis for nye medlemmer, derefter koster det 99,-/md. og kan altid opsiges. Løbende medlemskab, der forudsætter betaling med kreditkort. Fortrydelsesret i medfør af Forbrugeraftaleloven. Mindstepris 0 kr. Læs mere

Beskrivelse

A book that provides the theory and practice of Customer Experience or CEM. The content explains to the reader the importance of customer loyalty and lifetime value and its bottom-line impact.

Practical examples are included on building the customer experience journey and going beyond expectations, building a strong relationship between the seller and the buyer. 

 

Læs hele beskrivelsen
Detaljer
  • SprogEngelsk
  • Sidetal480
  • Udgivelsesdato28-08-2021
  • ISBN139798201280406
  • Forlag JAMES SELIGMAN
  • MålgruppeFrom age 0
  • FormatPaperback
Størrelse og vægt
  • Vægt599 g
  • Dybde2,6 cm
  • coffee cup img
    10 cm
    book img
    14 cm
    21,6 cm

    Anmeldelser

    Vær den første!

    Log ind for at skrive en anmeldelse.

    Findes i disse kategorier...