Customer Experience
- Format
- Bog, paperback
- Engelsk
- 480 sider
- Indgår i serie
Normalpris
kr. 209,95
Medlemspris
kr. 189,95
- Du sparer kr. 20,00
- Fri fragt
-
Leveringstid: 7-9 Hverdage (Sendes fra fjernlager) Forventet levering: 04-03-2026
- Kan pakkes ind og sendes som gave
Beskrivelse
A book that provides the theory and practice of Customer Experience or CEM. The content explains to the reader the importance of customer loyalty and lifetime value and its bottom-line impact.
Practical examples are included on building the customer experience journey and going beyond expectations, building a strong relationship between the seller and the buyer.
Detaljer
- SprogEngelsk
- Sidetal480
- Udgivelsesdato28-08-2021
- ISBN139798201280406
- Forlag JAMES SELIGMAN
- MålgruppeFrom age 0
- FormatPaperback
Størrelse og vægt
10 cm
Anmeldelser
Vær den første!
Log ind for at skrive en anmeldelse.