Cross channel

Detailhandel står overfor en lang række udfordringer allerede, og det kommer ikke til at ændre sig i fremtiden. "Cross Channel" handler om, hvordan man i fremtiden kan tilrettelægge en detailhandel, der fungerer ud fra forbrugernes nye adfærd.

"Cross Channel" er skrevet af Louise Bryg Kongsholm og Martin Frederiksen, der lægger vægt på, hvordan man tilpasser sig nutidens og fremtidens forbrugere, som går på tværs af kanaler. Med eksempler, gode råd, teorier og meget andet, er denne bog en øjenåbner, der kan få stor indflydelse i dansk detailhandel.

De nye udfordringer og muligheder skal favnes og bruges konstruktivt.