Controlling für die öffentliche Verwaltung

Die Steuerung von Beh rden hat sich in den vergangenen Jahren zu einem zentralen Thema entwickelt. Die Gr nde hierf r liegen in schrumpfenden Budgets, im zunehmenden kritischen Bewusstsein der ffentlichkeit und in der Managementl cke in der ffentlichen Verwaltung. Beh rden werden zunehmend mit Aufgabenkritik und konomisch orientierten Denkweisen konfrontiert. Dem Controlling als Managementinstrument f r die ffentliche Verwaltung kommt damit eine stetig wachsende Bedeutung zu. Im vorliegenden Buch werden die unter Ablaufgesichtspunkten relevanten Aspekte des Controllings f r die ffentliche Verwaltung dargestellt. Das Planungs-, Kontroll-, Informations- und Steuerungssystem wird detailliert beschrieben und erl utert. Dar ber hinaus werden wichtige Controllinginstrumente wie die prozessorientierte Kostenrechnung, die Balanced Scorecard und das Benchmarking f r den Einsatz in der ffentlichen Verwaltung berpr ft und modifiziert. Das Buch ist haupts chlich f r Praktiker aus der Verwaltung geeignet, die sich ein fundiertes Wissen ber die Vorgehensweise und Methoden eines modernen Verwaltungscontrollings aneignen m chten. Studierende der ffentlichen Betriebswirtschaft und der Verwaltungswissenschaften k nnen ebenfalls von diesem Buch profitieren, da es den gesamten Controllingprozess beleuchtet.