Comportamento do consumidor

As compras em linha s?o o processo de aquisi??o de bens e servi?os a comerciantes que vendem na Internet gra?as ? presen?a da World Wide Web. Os comerciantes vendem ent?o os seus produtos a pessoas que navegam na Internet. O com?rcio eletr?nico tornou a vida dos indiv?duos e dos grupos mais simples e inovadora. O comportamento do consumidor nas compras em linha ? diferente do dos mercados f?sicos, onde tem acesso a ver o produto. O objetivo da investiga??o foi estudar o comportamento do consumidor em rela??o ?s compras online; estudo de caso sobre aparelhos electr?nicos em Blantyre. A principal quest?o de investiga??o da tese ? como ? que os consumidores se comportam quando fazem compras online. O tipo de dados utilizados s?o os dados prim?rios sob a forma de um question?rio. A amostragem ? feita por amostragem n?o probabil?stica, este processo de amostragem n?o estima a probabilidade de cada item da popula??o ser inclu?do na amostra. Neste tipo de amostragem, os elementos da amostra s?o seleccionados deliberadamente pelo investigador e a sua escolha relativamente aos elementos continua a ser dominante. An?lise dos dados atrav?s do coeficiente de correla??o e da an?lise de tabelas de percentagens.