CAQ - Computer Aided Quality Control

Die Erreichung hoher Qualitatsstandards bei Produkten und Dienstleistungen ist nur durch die zielorientierte Planung und Gestaltung samtlicher betrieblicher Prozesse zu gewahrleisten. Im Rahmen solcher umfassend konzipierter Qualitatsmanagementsysteme (TQM-Total Quality Management) gewinnen Methoden und Instrumente des EDV-gestutzten Qualitatscontrollings zunehmend an Bedeutung. Das vorliegende Buch versteht sich mit seiner vorwiegend pragmatischen Orientierung als Beitrag zur Entwicklung neuer rechnergestutzter Verfahren zur Qualitatsplanung und -lenkung. Hierbei wurden insbesondere Integrationsmoglichkeiten und Schnittstellen zu aktuellen Instrumenten oder Gestaltungskonzepten herausgearbeitet. Dieses fuhrt im letzten Kapitel zur Konzeption eines integrierten, rechnergestutzten Qualitatsnetzes (Q-NET), das als grundsatzliche Weiterentwicklung des in der DIN ISO 9004 zur Gestaltung von Qualitatsmanagementsystemen zugrundegelegten Qualitatskreises verstanden werden kann."