Bewertung von Kundenbindungsstrategien in B-to-B-Markten
- Methodik und praktische Anwendung
- Format
- Bog, paperback
- Tysk
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Beskrivelse
Thomas Werani entwickelt ein Bewertungsmodell fur Kundenbindungsstrategien, in das Erkenntnisse zu den Determinanten der Kundenbindung einfliessen. Als Methodik der Strategiebewertung dient das Verfahren des Analytischen Netzwerkprozesses (ANP). Die praktische Umsetzbarkeit seines Ansatzes wird durch die Strategie der Aktionsforschung gewahrleistet.
Detaljer
- SprogTysk
- Sidetal315
- Udgivelsesdato29-04-2004
- ISBN139783824491339
- Forlag Deutscher Universitats-Verlag
- FormatPaperback
Størrelse og vægt
10 cm
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