Bargeldloses Bezahlen in kleinen und mittleren Unternehmen. Chancen, Risiken und erfolgreiche Etablierung neuer Bezahlverfahren

Bargeldlose Bezahlverfahren verbreiten sich immer mehr. Unternehmen m ssen dabei in erster Linie auf die ver nderten Pr ferenzen der Kunden reagieren. Gerade f r kleine und mittlere Unternehmen kann das eine Herausforderung bedeuten, denn hier gestalten sich die Rahmenbedingungen f r ein ver ndertes Bezahlverfahren anders als in Gro unternehmen. Welche bargeldlosen Bezahlverfahren sind f r kleine und mittlere Unternehmen sinnvoll? Wie gro ist der technische Aufwand, um bargeldlose Bezahlverfahren in KMU zu integrieren? Und was sind die Risiken? Marius Johannes Ellenb rger erl utert elektronische Bezahlverfahren und wirft einen Blick auf die Rahmenbedingungen in KMU. Seine Publikation stellt die Potenziale, aber auch die Risiken von bargeldlosen Bezahlverfahren f r KMU heraus. Au erdem gibt Ellenb rger Handlungsempfehlungen f r die erfolgreiche Etablierung von neuen Bezahlverfahren. Aus dem Inhalt: - Mobile-Payment; - Girocard; - Zahlungssystem; - Bezahlsystem; - Neukundengewinnung; - Kundenbindung