Automobilmarketing im Spannungsfeld von gesellschaftlichen Umweltzielen und Kundennutzen

Die Dissertation greift die Umweltdiskussion zum Automobil auf und lenkt dann den Fokus auf das Kundenverhalten (Kundennutzen). Diesem Vorgehen liegt die Erkenntnis zugrunde, dass das Verhalten des Kunden in Bezug auf das (umweltvertragliche) Automobil bislang nur unzureichend untersucht ist. Dieses Wissen ist aber sehr wichtig, da Automobilhersteller und ihr Marketing umweltvertragliche Automobile nur dann anbieten werden, wenn sie mit derartigen Fahrzeugen auch einen Markterfolg beim Kunden erzielen koennen. Zudem wurden unverkaufliche "OEko-Autos" auch nicht dem Umweltschutz nutzen. Je besser also die Zusammenhange zwischen der Umweltvertraglichkeit beim Automobil und den Nutzen- und Kostenanforderungen der Kunden bekannt sind, umso leichter ist es, die Gestaltungsspielraume des Automobilmarketing zur Umweltentlastung auch erkennen und nutzen zu koennen.