API: Agile Partnership Index

Die F?higkeit, sich schnell auf Ver?nderungen einzustellen, wird immer wichtiger. Agilit?t wird als Schl?ssel zum Erfolg angesehen und sie wird von der Software-Entwicklung ausgehend in immer mehr Branchen erfolgreich umgesetzt. Service-Organisationen, deren Leistung auf Software aufbaut, werden mehr und mehr zu agilen Organisationen. Dabei geht die Agilisierung meist von der Software-Entwicklung oder Produkt-Parametrisierung aus. Diese ist oft nicht integraler Teil der Organisation, sondern wird durch spezialisierte Partner erbracht. Eine Partnerschaft wird beidseitig angestrebt; kundenseitig, um die hohe Abh?ngigkeit abzusichern und lieferanten-seitig, um stabile Profite zu erzielen. Die Unterschiede in der Erfahrung in Agilit?t und in der Kultur sind f?r Kunde und Lieferanten eine grosse Herausforderung, die sie sp?ren, jedoch nicht quantitativ messen k?nnen. Diese Thesis schl?gt ein Modell, das Agile Partnership Index Modell (API-Modell), zur Messung des aktuellen Stands der partnerschaftlich agilen Zusammenarbeit vor und validiert dieses. Zwei L?cken der aktuellen Forschung werden adressiert: 1) die Messung von agiler Zusammenarbeit zwischen zwei Partnern, 2) die kombinierte Messung von Partnerschaft und Agilit?t in der Zusammenarbeit. Die Validierung des API-Modells erfolgt durch eine Umfrage zur partnerschaftlich agilen Zusammenarbeit in drei Vorhaben der ]offentlichen Verwaltung des Kantons Bern und der Einordnung der Ergebnisse durch Agilit?ts-Experten. Das API-Modell wurde initial und aufgrund der Validierung iterativ weiterentwickelt. Das Resultat der Thesis ist ein praktisch validiertes und verbessertes API-Modell inklusive Fragebogen zur Messung von Partnerschaft, Agilit?t und partnerschaftlich agiler Zusammenarbeit. Das pragmatische und einfach verst?ndliche API-Modell ist direkt einsetzbar.