Administración de los servicios turísticos

El libro Administraci n de los servicios tur sticos tiene como objetivo iluminar a los distintos estudiantes de la carrera de Turismo en cuanto al manejo de este tipo de servicios. Este texto engloba conocimientos en gesti n estrat gica de las actividades tur sticas, administraci n de los servicios tur sticos y atenci n al cliente, manteniendo siempre a este profesional como el enlace entre turistas y propietarios de empresas tur sticas. La gu a busca hacer aprehensible los fundamentos de la investigaci n cient fica y los principios de las ciencias f cticas (sujeto-administraci n de servicios tur sticos-sujeto), esenciales en la administraci n de servicios, para que los estudiantes puedan ofrecer en su desempe o un servicio honesto, eficiente, responsable y competente. Patricia Lujano Meza Naci el 23 de febrero de 1964 en la ciudad de Esmeraldas. La autora tiene una Licenciatura en Administraci n de Empresas Tur sticas y Magister en Administraci n de Empresas. Se ha desempe ado como profesional en instituciones p blicas, como administradora en la Direcci n Provincial de Educaci n de Esmeraldas, en el Distrito de Educaci n de Atacames - Muisne y en el Distrito de Salud de Quinind . Actualmente trabaja como docente en la Universidad T cnica Luis Vargas Torres de Esmeraldas.