Over 10 mio. titler Fri fragt ved køb over 499,- Hurtig levering 30 dages retur
Studiebog
Paperback version af Know Your Customer af Robert B. Woodruff, Sarah F. Gardial

Know Your Customer

- New Approaches to Understanding Customer Value and Satisfaction

Af
Bog
  • Format
  • Bog, paperback
  • Engelsk

Normalpris

kr. 264,95

Medlemspris

kr. 249,95
  • Du sparer kr. 15,00
  • Fri fragt
Som medlem af Saxo Premium 20 timer køber du til medlemspris, får fri fragt og 20 timers streaming/md. i Saxo-appen. De første 7 dage er gratis for nye medlemmer, derefter koster det 99,-/md. og kan altid opsiges. Løbende medlemskab, der forudsætter betaling med kreditkort. Fortrydelsesret i medfør af Forbrugeraftaleloven. Mindstepris 0 kr. Læs mere

Beskrivelse

Intended for business students and managers who want to become more customer-oriented, this book focuses on helping managers develop information skills for understanding customers' perceptions of value and satisfaction.

Læs hele beskrivelsen
Detaljer
  • SprogEngelsk
  • Sidetal358
  • Udgivelsesdato12-04-1996
  • ISBN139781557865533
  • Forlag John Wiley & Sons Inc
  • FormatPaperback
Størrelse og vægt
  • Vægt426 g
  • Dybde2,1 cm
    • coffee cup img
    10 cm
    book img
    14,2 cm
    21,6 cm

    Anmeldelser

    Vær den første!

    Log ind for at skrive en anmeldelse.

    Serier

    Dimensions in total quality Total Quality Management S Total Quality Management Blackwell Business Dimensions in Total Quality Series

    Findes i disse kategorier...